menu

13:31
На линии работает «Тайный пассажир»

Уже сегодня на подвижном составе главного автобусного перевозчика Самары работает «тайный пассажир».
Цель посмотреть на сервис глазами пассажира. Группа сформирована из руководящего состава управления перевозок предприятия.
В ходе мониторинга будет анализироваться пассажиропоток, работа экипажа, соблюдение масочного режима и приём оплаты за проезд. По итогам мониторинга проведём «работу над ошибками» и сделаем все чтобы улучшить сервис предлагаемых услуг

Категория: Новости компании | Просмотров: 39 | Добавил: SAG63
Всего комментариев: 0