1 августа в «Самара Авто Газ» стартовала акция «Тайный пассажир», направленная на получение обратной связи от пассажиров пассажирских автобусов и повышение качества обслуживания в общественном транспорте.

Одним из первых тайным пассажиром стал эксперт Общественного Совета при Департаменте транспорта Александр Медведев. Он оценил работу экипажа автобуса, следующего по 41 маршруту. Наблюдая за работой персонала, Александр Медведев отметил, что претензий к сотрудникам предприятия не возникло: «Остановки объявляются вовремя, обилечивание производится качественно и быстро, сам я воспользовался бесконтактным способом оплаты проезда – это достаточно удобно».

Напомним, что в акции могут принять участие не только члены Общественного совета, но и сами пассажиры – граждане, достигшие совершеннолетнего возраста. Для участия необх ... Читать дальше »